Vous avez déjà fait un pas de géant en créant votre propre boutique en ligne. Entre les tracasseries liées à son développement et à son hébergement, rien n’a été facile ; vous êtes à féliciter pour le travail abattu jusque-là. Cependant, le plus dur reste encore à venir : le défi de faire connaître votre plateforme de vente en ligne. Il faudrait donc faire recours aux meilleures astuces pour booster votre visibilité sur internet.
Le référencement de votre boutique en ligne
En 2022, la clé de la réussite de votre boutique en ligne sur Internet, réside dans le positionnement de votre site. En d’autres termes, vous devez vous placer dans les premières pages des moteurs de recherche pour générer des visites sur votre site. Pour ce faire, il faut améliorer son référencement.
Ainsi, pour assurer un bon référencement SEO de boutique en ligne, il vous faudra :
- Bien choisir vos mots clés ;
- Rédiger du contenu de qualité ;
- Ajouter des images ;
- Bien renseigner la balise Meta Description de votre site ;
- Négocier ou créer de backlinks, etc.
Le respect de ces règles vous permet d’avoir un bon positionnement sur les moteurs de recherches. Si vous rencontrez des difficultés à optimiser votre site, il est recommandé de faire appel à un professionnel du référencement ou à une agence spécialisée.
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Le pouvoir des réseaux sociaux
Aujourd’hui, il est quasiment impossible de faire tourner une boutique en ligne sans exploiter les réseaux sociaux. C’est l’un des éléments du web qui, assurément, boostera la visibilité de vos articles. Aussi, faut-il vous rappeler que les propriétaires de ces différentes plateformes sociales, travaillent chaque jour à améliorer leur service et ajoutent de nouvelles fonctionnalités.
Pour preuve, la nouvelle mise à jour de WhatsApp (la plateforme de messagerie) qui vous permet désormais d’avoir un compte professionnel et de proposer à vos contacts un accès à votre catalogue depuis l’application.
Miser sur les réseaux sociaux vous apporte plusieurs avantages :
- Vous touchez une plus large communauté et ainsi augmentez vos potentiels visiteurs ;
- Vous créez au fil du temps une communauté avec laquelle vous pouvez interagir ;
- Vous pouvez diversifier le contenu de vos publicités en optant pour des vidéos, des images, du texte ou encore des Lives qui sont très tendance en ce moment.
En effet, depuis plusieurs années, les Lives sont de plus en plus utilisés par les promoteurs pour, non seulement faire connaître leurs produits, mais également se rapprocher le plus possible de leur clientèle. C’est une fonctionnalité à ne pas négliger, car pour améliorer votre visibilité en 2022, vous avez la possibilité de faire participer des utilisateurs à vos Lives. Ces derniers pourront en temps réel, parler en bien de vos produits ou de vos services.
Notez que chaque réseau social dispose de sa communauté, de ses fonctionnalités et de ses règles. Vous devez donc veiller à bien choisir la forme que prendra le contenu à publier en fonction du réseau social que vous ciblez.
Utiliser les influenceurs : des partenariats rémunérés
L’autre force des réseaux sociaux est de pouvoir exploiter les influenceurs pour mieux faire connaître vos produits en 2022. Un influenceur est en effet un utilisateur avec un nombre élevé de followers. En nouant un partenariat rémunéré avec un influenceur, vous lui donnez la possibilité de faire de la publicité pour vos différents articles. Vous augmentez ce faisant le nombre de vos clients potentiels.
Pour un bon partenariat, il vous faut privilégier des influenceurs qui évoluent dans un domaine similaire au vôtre. En d’autres termes, si vous vous proposez dans votre catalogue, des vêtements et autres accessoires de mode, vous devez sélectionner des influenceurs qui s’intéressent à cet univers. Vous avez ainsi plus de chance de toucher des utilisateurs qui pourront être intéressés par les articles que propose votre boutique en ligne. Voici quelques qualités que vous devez rechercher chez un influenceur avec lequel vous comptez nouer un partenariat :
- La pertinence de l’influenceur par rapport aux produits de votre site
- La portée de son réseau ou de sa communauté
- La résonance : sa capacité à faire agir sa communauté
En dehors de ces éléments, votre influenceur doit pouvoir être assez polyvalent. Autrement dit, s’il se trouve impliqué dans plusieurs domaines à la fois, vous pourrez atteindre différentes cibles.
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La nécessité de l’expérience utilisateur
A présent, que vous avez tout mis en place pour faire connaître votre boutique en ligne, c’est le moment de pousser vos visiteurs à faire des achats. Augmenter le nombre de visites sur votre site de vente en ligne ne sert à rien, si personne n’achète. Vous devez donc veiller à donner envie à l’utilisateur d’acheter sur votre site et surtout de revenir chaque fois qu’il en sent le besoin. Un client satisfait, c’est un autre client de plus parce qu’il peut à tout moment recommander votre site à ses proches.
Le rafraîchissement de la page de votre site
Une page web qui met du temps à charger, c’est mauvais pour les affaires. Le client risque d’être très vite agacé s’il a du mal à accéder aux contenus de vos pages parce que vous n’aurez pas une vitesse de rafraîchissement assez élevée. Pour ce faire, il faut éviter de surcharger vos pages, optez pour un contenu simple et accessible à tous. Vous pouvez aussi vous entendre avec votre développeur qui pourra optimiser vos images et vidéos. Une bonne vitesse de chargement optimise également votre référencement.
Les boutons « partage »
Toujours dans la même veine que celui des influenceurs, pensez à mettre un bouton partage sur les contenus que vous présentez sur le site. Ces boutons permettent à celui qui visite votre site de faire découvrir vos articles à des proches ou à des amis instantanément.
Les jeux-concours
Afin de fidéliser votre clientèle, pensez à les récompenser de tous les achats qu’ils font sur votre site. Vous pouvez opter pour des codes promo ou encore des jeu-concours. Associez les influenceurs avec lesquels vous avez des partenariats rémunérés qui communiqueront autour de vos promotions. Pourquoi ne pas utiliser le nom de tel ou tel influenceur pour générer un code promo sur un article de votre catalogue ?
Le Feedback
De la même façon que vous interagissez avec votre communauté sur les réseaux sociaux, vous devez penser à un moyen pour recevoir et traiter les retours de vos clients après leur passage sur votre site. Vous donnez ainsi au client le sentiment d’être privilégié et écouté. Prenez alors le temps de lire chaque commentaire ou retour et si possible apporter des solutions ou des éclaircissements aux questions.
Toutefois, si vous estimez ne pas avoir le temps pour vous occuper de tout ça, n’hésitez pas à solliciter l’aide d’un professionnel ; de nombreuses personnes sont formées et ont les compétences nécessaires pour améliorer votre visibilité sur internet.
